Seguridad
La confianza de tu clínica, protegida en cada conversación
Disruptalia protege lo que más valoras: las conversaciones con vuestras pacientes, el conocimiento de vuestros tratamientos y la operativa de la clínica. Siempre bajo vuestro control, sin sacrificar la cercanía humana.
Qué protegemos
Cuidamos lo que hace valiosa a tu clínica
No se trata solo de tecnología. Se trata de salvaguardar la relación con la paciente, el conocimiento acumulado y la forma de trabajar que ya os funciona.
Conversaciones con pacientes
Cada mensaje queda vinculado al contexto de la paciente, con trazabilidad y sin perder el tono de la clínica.
Información sobre tratamientos
Precios, protocolos, contraindicaciones y cuidados pre y post: solo la información que tú has validado.
Protocolos y procesos internos
Disruptalia responde siguiendo los pasos que ya tienes definidos, no inventa procedimientos.
Conocimiento de la clínica
La forma de hablar, los valores y los criterios de tu equipo se convierten en la base del asistente.
Historial de interacciones
Toda la conversación queda registrada para que, cuando una persona intervenga, lo haga con el contexto completo.
Nuestros principios
Cinco reglas que guían cada decisión
La seguridad de Disruptalia no depende de una sola función. Es el resultado de un enfoque construido alrededor del control, la transparencia y el respeto por la operativa de la clínica.
La clínica mantiene el control
Vosotros decidís qué responde el asistente, cuándo escala a una persona y qué canales utiliza.
Las respuestas siguen vuestros criterios
La IA no improvisa: trabaja con los protocolos, textos y tonos que la clínica ha aprobado.
Acceso limitado según responsabilidades
Cada miembro del equipo ve y gestiona solo lo que corresponde a su rol, sin exceso de información.
Transparencia y trazabilidad
Queda constancia de qué ha respondido el asistente, cuándo y con qué información de referencia.
Seguridad integrada desde el diseño
La confianza no es un añadido: se considera desde la primera decisión de la plataforma.
Cómo trabajamos
Seguridad como hábito, no como promesa
Así materializamos la confianza en el día a día de la plataforma, sin sobrecargar al equipo de la clínica con complejidades técnicas.
Gestión de permisos
Configuramos quién puede revisar, editar o aprobar contenido según las funciones de tu clínica.
Registro de actividad
Cada conversación, modificación y escalado queda anotado para poder consultarlo cuando sea necesario.
Protección de la información
La información se trata con el mismo cuidado que el resto de la operativa de tu clínica.
Actualización continua
Cuando cambia un precio, un protocolo o un horario, el asistente se actualiza para no dar información desactualizada.
Supervisión por parte de la clínica
Podéis revisar conversaciones, ajustar respuestas y decidir en qué momentos el asistente debe consultar antes de actuar.
¿Quieres traducir esta forma de trabajar a tu día a día? Puedes estimarlo con la calculadora de impacto.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre seguridad y control
Estas son las preguntas que más escuchamos de gerentes y directores de clínicas estéticas. Las respuestas son claras, sin tecnicismos.
¿La IA puede inventar respuestas?
No. Disruptalia responde a partir del conocimiento que la clínica ha validado: protocolos, precios, horarios, cuidados y criterios de comunicación. Si una pregunta queda fuera de esa base o requiere criterio clínico, el asistente escala a una persona del equipo.
¿Quién decide qué responde el asistente?
La clínica. Vosotros aprobáis la información de referencia, los límites de cada respuesta y los casos que siempre deben pasar por una persona. Disruptalia ejecuta esas reglas, no las impone.
¿Podemos actualizar el conocimiento cuando queramos?
Sí. Cuando cambia un tratamiento, un precio o una política, el equipo de la clínica actualiza la base de conocimiento y el asistente comienza a responder con la nueva información.
¿Qué ocurre cuando cambia un protocolo?
El asistente se actualiza para reflejar el nuevo protocolo. Mientras tanto, si detecta una pregunta sobre el cambio, puede escalar a recepción para que la paciente reciba la respuesta correcta en manos de un humano.
¿Cómo mantiene la clínica el control en todo momento?
Decidís qué conversaciones son automáticas, cuáles requieren supervisión y en qué casos el asistente debe parar y avisar. Además, podéis revisar el historial completo y ajustar el criterio en cualquier momento.
Siguiente paso
Con la confianza resuelta, el siguiente paso es concretar: en dos minutos puedes ver qué parte de la carga diaria de tu clínica es automatizable.
Calcula el impacto en tu clínicaTu clínica decide. Disruptalia respeta ese control.
La tecnología debe aumentar la confianza, no reducirla. Si quieres ver cómo mantenemos el control humano en cada conversación, concertemos una demostración.